Report di uptime e obiettivi SLA da mostrare ai clienti

Un contratto di manutenzione promette disponibilità. A fine mese il cliente vuole vedere il numero.

I numeri restano in una dashboard che nessuno apre.

I clienti pagano la manutenzione e quando funziona non vedono niente. Un report mensile con uptime, backup e aggiornamenti mostra il lavoro.

Se prometti il 99,9%, devi anche sapere prima della fine del mese che stai scendendo sotto.

Da ogni controllo a una pagina al mese.

  1. Uptime per periodo

    Uptime, tempo di inattività, interruzioni, controlli falliti e tempo medio di risposta su 24 ore, 7, 30, 90 e 365 giorni.

  2. Obiettivo SLA

    Un obiettivo per sito da 90 a 99,999%, confrontato con gli ultimi 30 giorni. Si apre un avviso quando il sito scende sotto.

  3. Report mensile

    Finito il mese, un report per cliente con uptime, tempo di risposta, interruzioni, backup, aggiornamenti e avvisi di sicurezza, in PDF con il tuo logo.

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Domande frequenti

I numeri del report vengono ricalcolati dopo?

No. Un report tiene i numeri letti quando è stato scritto, quindi non cambia dopo che l'hai mandato.

Posso aprire il CSV in Excel senza rischi?

Sì. Il testo che sembra una formula riceve un apice davanti, così il nome di un sito o un messaggio di errore non diventa mai una formula.

Provalo sui siti dei tuoi clienti.

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